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Maintenance et hébergement

Un site suivi pour rester sous contrôle.

Vous voulez déléguer l’hébergement, les mises à jour, les sauvegardes et les petites corrections de votre site WordPress ? Nous prenons tout au même endroit, sur des serveurs en France. Quand une modification est nécessaire, vous savez à qui écrire.

Pour qui

Cette offre vous concerne si…

  1. 01

    Votre site existe déjà, mais personne n’en a vraiment la responsabilité.

  2. 02

    Les mises à jour traînent, et vous ne savez pas si les sauvegardes fonctionnent.

  3. 03

    L’hébergement a été choisi il y a longtemps, par quelqu’un qui n’est plus là, et le site rame.

  4. 04

    Vous voulez un seul contact pour l’hébergement, la technique et les petites modifications.

Ce qui est compris

Hébergement et suivi, au même endroit.

Le périmètre est écrit avant de démarrer. Ce qui dépasse le suivi courant, comme une nouvelle page, une fonctionnalité ou une refonte, fait l’objet d’un devis séparé, validé avant qu’on commence.

  • Hébergement en France

    Le site tourne sur des serveurs situés en France. Nom de domaine, DNS et certificat SSL sont suivis avec lui, avec les échéances de renouvellement.

  • Mises à jour WordPress

    Sauvegarde avant intervention, puis contrôle des pages importantes et des formulaires. Les changements à risque sont préparés sur une copie lorsque le contexte le permet.

  • Sauvegardes

    Fichiers et base de données sont sauvegardés régulièrement et gardés hors du serveur du site, pour pouvoir revenir en arrière si quelque chose casse.

  • Sécurité et surveillance

    Disponibilité, comptes administrateurs et extensions sont suivis. Les alertes sont examinées selon leur risque, dans le cadre convenu ; cette surveillance ne constitue pas une astreinte permanente.

  • Petites modifications

    L’accompagnement mensuel comprend vos demandes et modifications courantes. Un chantier plus large, comme une boutique en ligne ou un espace client, est cadré séparément avant intervention.

  • Support direct

    Par mail ou par téléphone, vous parlez à la personne qui intervient sur le site. Pas de ticket anonyme.

Bien démarrer

Un site piraté ou cassé ? On stabilise d’abord.

Si votre site est piraté, bloqué par l’hébergeur ou cassé après une mise à jour, la maintenance mensuelle n’est pas la première étape. Le nettoyage ou la réparation se cadre avant le suivi régulier.

Piratage confirmé

Alerte Google, redirection vers un site inconnu, pages spam dans les résultats : la priorité est le nettoyage et la sécurisation du site WordPress piraté. Le suivi commence une fois l’incident traité.

Panne, page blanche, accès perdu

Un site inaccessible, une erreur critique ou un formulaire qui n’envoie plus rien demandent d’abord une intervention ciblée. La page urgence WordPress vous aide à identifier le symptôme et à nous envoyer ce qu’il faut. Copiez-nous le message d’erreur : on vous dit quelle première intervention prévoir avant de parler de suivi.

Et dans l’Allier

Andrei travaille depuis Bellenaves. La page webmaster dans l’Allier décrit le même suivi, avec la reprise d’un site existant et des rendez-vous possibles autour de Gannat et Vichy.

Comment on démarre

Trois étapes avant le suivi mensuel.

  1. 01

    Vous nous présentez le site

    Son adresse, l’hébergeur actuel si vous le connaissez et les problèmes rencontrés : c’est assez pour commencer.

  2. 02

    On vérifie la reprise

    On regarde l’état du site, les versions, les accès et les sauvegardes. Vous savez ce qui doit être corrigé avant de démarrer le suivi, et ce que ça représente.

  3. 03

    Vous validez le cadre

    Accès, migration éventuelle vers notre hébergement, interventions prévues chaque mois : tout est précisé par écrit. Ensuite, le suivi démarre.

Sur le terrain

Ils nous ont confié leur site.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande souvent.

Est-ce adapté si mon site existe déjà ?

Oui. Nous pouvons reprendre le suivi d’un site déjà en ligne, après vérification de son état et des accès. On commence par un état des lieux, puis on le reprend sans toucher à son apparence.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Le suivi est mensuel, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Si vous arrêtez, on vous remet les accès et une sauvegarde complète du site.

Les modifications sont-elles comprises ?

L’accompagnement mensuel comprend vos demandes et modifications courantes. Un chantier plus large, comme une boutique en ligne ou un espace client, est cadré séparément avant intervention.

Faut-il obligatoirement migrer le site chez vous ?

Non. Si votre hébergement actuel est correct, la maintenance seule suffit. On vous proposera de migrer si l’hébergement pose un vrai problème : lenteur, pannes, version de PHP dépassée, accès introuvables.

Et si mon site est déjà piraté, bloqué ou cassé ?

Un incident antérieur à la prise en charge est cadré séparément. Pendant le suivi, nous vérifions la cause et intervenons dans le périmètre du contrat ; une reprise lourde est validée avec vous avant de commencer. Le délai de réponse ne vaut pas délai de résolution.