Webmaster Allier
Andrei crée, reprend et maintient des sites WordPress depuis Bellenaves, entre Gannat et Saint-Pourçain-sur-Sioule. Le suivi est mensuel, sans engagement de durée ni frais de sortie, et c’est la personne qui travaille sur votre site qui vous répond.
Avant de reprendre
Le nom de domaine : son titulaire et les possibilités d’accès ou de transfert.
L’hébergement et WordPress : les comptes disponibles et les personnes autorisées à intervenir.
La sauvegarde : sa date, son contenu et l’endroit où elle est conservée.
La restauration : vérifier sur une copie que la sauvegarde est exploitable, sans toucher au site en ligne.
Le suivi mensuel
Sans engagement de durée, résiliable quand vous voulez. Ce qui sort du suivi (une refonte, une nouvelle page, une boutique) fait l’objet d’un devis validé avant de commencer.
En France, avec le nom de domaine et le certificat SSL suivis.
Sauvegarde avant intervention, puis contrôle des pages importantes et des formulaires. Les changements à risque sont préparés sur une copie lorsque le contexte le permet.
Régulières, et restauration testée sur une copie du site.
Un incident antérieur à la prise en charge est cadré séparément. Pendant le suivi, nous vérifions la cause et intervenons dans le périmètre du contrat ; une reprise lourde est validée avec vous avant de commencer. Le délai de réponse ne vaut pas délai de résolution.
L’accompagnement mensuel comprend vos demandes et modifications courantes. Un chantier plus large, comme une boutique en ligne ou un espace client, est cadré séparément avant intervention.
De la personne qui travaille sur le site, pas d’un standard.
Sauvegarde testée
Sur les sites que nous suivons, tester une sauvegarde veut dire quelque chose de précis :
Ce contrôle vérifie que la sauvegarde peut être exploitée. Sa date et son contenu restent à comparer aux besoins de restauration le jour d’un incident.
Si votre site est en ligne et mal suivi, le suivi mensuel suffit. Si vous n’avez pas encore de site et que vous êtes artisan ou commerçant, regardez le site vitrine pour artisan local. Si le site est cassé aujourd’hui, passez directement par la page urgence WordPress.
Le premier mois
Registrar, hébergement, administration WordPress, boîtes mail, comptes Google. On identifie les accès nécessaires à l’intervention et ceux qu’il faut récupérer.
Version de WordPress, extensions abandonnées, thème modifié dans le code, certificat, vitesse, formulaire. On vous dit ce qui est urgent, ce qui peut attendre et ce qui ne vaut pas la peine d’être réparé.
Avant toute mise à jour. C’est là qu’on découvre si le site est récupérable, et mieux vaut le savoir ce jour-là que six mois plus tard.
Seulement ensuite, une fois qu’on a une copie qui se remonte.
Sur le terrain
Questions fréquentes
Andrei se déplace autour de Bellenaves : Gannat, Saint-Pourçain, Ébreuil, Vichy. Il n’y a pas de bureau pour recevoir. Plus loin, on fait ça en visio avec l’écran partagé, c’est plus efficace qu’une heure de route.
Non, nous avons aussi des clients à Lyon et à Paris. Votre demande est suivie par un interlocuteur qui connaît le site.
Vous repartez avec le domaine, les fichiers et la base de données. Pas de frais de sortie.
Par les accès : nom de domaine, hébergement, administration du site. On vous aide à les récupérer avant de toucher au site, pour que tout soit à votre nom.
Appelez plutôt que d’écrire, ou passez par la page urgence WordPress, qui liste ce qu’il faut nous envoyer.
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