Institut national de psychanalyse
Un institut de psychanalyse présenté en six langues.
Lire l’étude de casÉtude de cas · Refonte WordPress
Un site de psychothérapie pensé pour consulter à distance.
Nous avons refondu psy-92.fr autour de la consultation en visio et par téléphone. Le thème WordPress « Sérénité » associe une identité visuelle sobre, des pages qui expliquent l’accompagnement et un accès direct à la prise de rendez-vous sur Doctolib.
Le point de départ
Le contexte du projet.
Psy-92 est le site psy-92.fr de Rodolphe Oppenheimer, psychanalyste et psychothérapeute. Il s’agit d’un site distinct de psy-92.net. La refonte donne à ce domaine un parcours centré sur la consultation à distance : découvrir le praticien, comprendre son approche et les modalités d’une séance, puis choisir comment le contacter.
Site client
Une écoute attentive, où que vous soyez.
L’accroche du site installe la consultation à distance. Les repères « Visio & téléphone », « Partout en France » et « Rendez-vous en ligne » précisent immédiatement ce que le visiteur peut y trouver.
Les enjeux
Ce qu’il fallait régler.
- 01
Expliquer la consultation à distance
Avant de prendre rendez-vous, le visiteur doit comprendre comment se déroule une séance en visio ou par téléphone. Cette information devait être accessible dès l’accueil, puis développée dans une page dédiée.
- 02
Donner plusieurs entrées dans le site
Certains visiteurs cherchent des informations sur l’anxiété ou les phobies ; d’autres veulent connaître le praticien et sa méthode. La navigation devait accueillir ces questions sans imposer un long parcours unique.
- 03
Créer une ambiance cohérente avec l’écoute
Le projet demandait une identité propre, avec des textes lisibles et une place claire pour les actions utiles. La direction graphique retenue associe un fond ivoire, un vert pétrole et des touches d’ambre.
Ce que nous avons fait
Le travail, point par point.
Conception et intégration du thème WordPress sur mesure « Sérénité », avec en-tête, pied de page et gabarits de pages cohérents.
Composition de l’accueil : présentation de la téléconsultation, motifs de consultation, approches, déroulement de l’accompagnement et présentation du praticien.
Préparation de contenus dédiés à l’approche, à la téléconsultation, aux questions fréquentes, à la présentation de Rodolphe Oppenheimer et au contact.
Organisation de six entrées thématiques : anxiété et stress, phobies, confiance en soi, addictions, burn-out et harcèlement.
Intégration de liens vers la fiche Doctolib et des moyens de contact dans les principaux points du parcours.
Développement d’un module de respiration guidée et d’un questionnaire de réflexion personnelle, présenté comme non diagnostique.
Cette étude concerne la refonte de psy-92.fr. La refonte complète de psy-92.net fait l’objet d’une étude distincte.
La réalisation
Un thème WordPress dédié à ce parcours.
Le thème réunit les gabarits, les appels à l’action et les petites interactions dans une même base, conçue pour la présentation du praticien et de ses consultations à distance.
Thème Sérénité
Une mise en page sur mesure, des couleurs définies pour l’ensemble du site et des gabarits communs pour conserver les mêmes repères d’une page à l’autre.
Modules intégrés
Le thème comprend un exercice de respiration guidée et un questionnaire de réflexion personnelle. Ces éléments complètent les contenus de présentation ; ils ne constituent pas un diagnostic.
Rendez-vous externe
Les boutons orientent vers la fiche Doctolib du praticien. Le site présente l’accompagnement, tandis que la réservation s’effectue sur le service dédié.
Côté visiteur
Ce que l’on trouve en arrivant.
- 01
Une direction visuelle identifiable
L’ivoire, le vert pétrole et l’ambre structurent le premier écran. Un motif circulaire animé accompagne une accroche typographique ample.
- 02
Six portes d’entrée thématiques
Les cartes de l’accueil donnent accès aux pages consacrées aux principaux motifs de consultation présentés sur le site.
- 03
Les étapes de la séance expliquées
Prendre rendez-vous, recevoir le lien, échanger : l’accueil expose le déroulement pratique avant de proposer l’accès à Doctolib.
Qui vient, et pour quoi faire
Comprendre avant de contacter
Lire la présentation de l’approche et les informations de téléconsultation, puis retrouver les réponses pratiques et les moyens de contact.
Partir d’une question précise
Choisir une entrée comme l’anxiété, les phobies ou la confiance en soi, puis parcourir le contenu associé.
Accéder à la réservation
Retrouver le bouton de prise de rendez-vous dans l’en-tête et les sections du site qui invitent à poursuivre sur Doctolib.
Ce que le projet apporte
Un parcours consacré à la téléconsultation.
Ces constats décrivent la réalisation et les fonctions visibles du site. Ils ne mesurent ni une progression du trafic ni une augmentation des rendez-vous.
- 01
Un rôle visible dès l’arrivée
Le premier écran annonce la consultation à distance et propose deux actions : prendre rendez-vous ou découvrir l’approche.
- 02
Des informations regroupées par besoin
Les pages pratiques et les entrées par motif de consultation permettent de poursuivre la lecture depuis l’accueil, selon la question que l’on se pose.
- 03
Une identité propre au domaine
Le thème Sérénité apporte à psy-92.fr un langage visuel commun à l’accueil et aux pages intérieures, avec une typographie contrastée et des animations discrètes.
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